Доставка цветов

Доставка пришла вовремя, и курьер оказался настоящим профессионалом. Он не просто вручил букет, а с улыбкой пожелал хорошего дня и даже сказал не...

Доставка пришла вовремя, и курьер оказался настоящим профессионалом. Он не просто вручил букет, а с улыбкой пожелал хорошего дня и даже сказал несколько приятных слов о том, как цветы способны поднимать настроение. Это добавило тепла к моменту. Я был приятно удивлён разнообразием букетов на сайте. Нашёл идеальный вариант быстро и без лишних хлопот. Процесс оформления заказа оказался простым и удобным.. Я в полном восторге!

Нам букет не понравился. Во первых поменяли и не согласовали цилиндр, поменяли цвета наполнения, меньше цветов вместо декора искустаенные листы. Пл...

Нам букет не понравился. Во первых поменяли и не согласовали цилиндр, поменяли цвета наполнения, меньше цветов вместо декора искустаенные листы. Плюс за такую стоимость думали будет больше. Всегда спрашивайте фото в руках, что бы понимать какой размер . С доставкой опоздали на 20 мин

Цветы хорошие, привезли в нужном промежутке, но: 1. Букет, который сейчас нет возможности собрать, т.к. не сезон, показывается в карточках товара....

Цветы хорошие, привезли в нужном промежутке, но: 1. Букет, который сейчас нет возможности собрать, т.к. не сезон, показывается в карточках товара. Если вы не можете собрать букет, зачем, вы его продаëте? 2. Звонок с выяснением, какие цветы можно собрать, какие нельзя, сорвал мне сюрприз. 3. В разговоре с оператором я упомянул, что есть список цветов, которые в букет нельзя ставить. Когда скинул список в чате, мне сказали, что букет уже собран. Повезло, что цветов из списка не было, потому что если бы были, и сборщик отказался бы пересобирать заказ, я бы отказался от услуги. Очень неприятно, что меня никто не слушает. 4. В комментарии я отметил, что было бы здорово, если курьер поздравит получателя с днëм рождения. Я понимаю, что он не обязан был это делать, тем не менее определëнные выводы о клиентоориентированности сервиса я сделал. За качество цветов 5, за сервис - 1. В среднем на 3